近日，武陟县税务局积极行动，在全县开展“税务人走进纳税人”大走访活动，问需、问计于纳税人，助推“新机构新服务新形象”，奏响征纳互信“协奏曲”。
“奏响”责任意识。在预备会确定目标数、明确工作方案的基础上，该局采用“11 n”的分组模式组织开展实地走访，即：11个班子成员带领分管科室走访指定的重点大企业，税源管理分局按要求对辖区企业开展实地走访，各组定期在局调度会上汇报工作进展情况，切实问计于民、问需于民、问效于民，提升服务水平，化解征纳矛盾，融洽征纳关系，维护纳税人合法极益，提高纳税人的满意度和税法遵从度。
“奏响”服务意识。此次企业大走访，该局深入践行“机构改革，服务先行”的理念，重点聚焦企业生产经营状况，开展相关调研和辅导工作，并听取企业在日常工作中遇到的问题及难点，积极进行沟通解决；加强中小微企业、高新技术企业等企业优惠政策的宣讲，帮助纳税人及时了解掌握政策，用足用好政策，不折不扣地落实好各项税收优惠。
企业负责人纷纷表示，此次税务局走访活动变过去“坐等服务”为“上门服务”，切实做到了问计于民、问需于民、问效于民，送服务、送政策、听呼声，进一步融洽了征纳关系，维护纳税人合法极益，增强了企业做大、做强的信心和决心。（李功凯）