为贯彻落实文化和旅游市场信用体系建设工作部署和信用经济发展试点工作要求,上海市黄浦区文化和旅游局以试点工作为契机,结合本地社会信用体系建设实际,聚焦信用应用场景拓展,深入挖掘黄浦区文化和旅游品牌的质量内涵,以信用赋能行业加快恢复,推动服务和管理提质增效。
一、聚焦信用应用场景拓展,打造特色应用产品
(一)奏响“演艺大世界”文化品牌。探索建立演艺大世界补贴票“黑白名单”制度,对存在转让补贴票、破坏售票软硬件设施等违反补贴票规则的失信行为予以重点关注,推动构建公平规范的文化市场秩序。
(二)擦亮“信游长三角 ”旅游品牌。依托“黄浦最上海”“黄浦文化”等微信公众号,开展诚信主题文化、优秀诚信案例宣传。利用“随申办”app、微信等新媒体资源,进一步提升“信游长三角 ”旅游h品牌知晓度。截至二季度末,“信游长三角 ”已拓展4个城市(区)合作商42家,累计推出40余项守信激励举措。
(三)打响“黄浦最上海”宣传品牌。广泛征集文旅信用品牌宣传标语,经征集、初筛、专家评定,最终确定“黄浦最上海·信用更添彩”为黄浦区文旅信用品牌宣传标语。加大文旅信用品牌宣传力度,举办黄浦区推进文化和旅游市场信用经济试点工作分享交流、信用经济试点工作成果展示等云端活动,分享交流试点工作成效,宣传文旅行业纾困惠企、“外滩融易行”信贷贴息、信用修复申请流程等政策,邀请区发展改革委、市经济信用中心(市信用办)相关工作负责同志和区内文旅企业相关负责人参加。
二、聚焦信用品牌培育保障,建立健全配套机制
(一)深化信用承诺制度建设。编制《黄浦区文化和旅游行业信用承诺书》,推动企业开展主动公示型承诺、行业自律型承诺。2月21日,组织举办了“黄浦区文旅企业信用承诺签约仪式”,文化和旅游企业代表签署了信用承诺书,宾馆酒店企业还签署了《上海市酒店价格诚信自律公约》。已将信用承诺信息纳入区级信用信息共享平台,并及时向市级信用信息共享平台进行报送。
(二)强化疫情期间信用修复服务。完善疫情防控期间信用修复工作机制,对受疫情影响出现失信行为的文化和旅游企业给予免责或延后执行。积极开展信用修复知识线上专题讲座,积极向重点文化和旅游市场主体宣传疫情期间信用修复政策。
(三)建立试点协调推进机制。建立健全工作协调和定期会商机制、责任推进和监督评估机制、信息通报和宣传引导机制等三大工作机制。印发了《2022年黄浦区社会信用体系建设工作要点》,将“扎实开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作”纳入年度重点工作。同时,进一步细化试点任务工作方案,明确了时间节点、牵头部门和责任部门,压实压紧责任,确保试点任务落到实处。