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诚信长沙|王心亮:盈利诚可贵,诚信价更高
专栏诚信大家谈
来源:信用武陟  |  发布时间: 2024-04-10

“这一辈子只想做好两件事:坚持诚信经营健康餐饮,热心专注公益事业。”王心亮眼神坚定地告诉记者,诚信至上,让顾客放心品尝美味,舒心享受聚餐,这是他的初心。怀揣感恩之心,不遗余力回馈社会,照亮他人,这是他的选择。

  在佳尝便饭餐饮店里,食客络绎不绝,创始人王心亮正忙着打理门店、招呼顾客,应接不暇。这家新中式田园风餐厅为何如此火爆?被评为“湖南好人”的王心亮给出了答案。

  以诚信之光镀亮餐饮品牌

  王心亮出生于安化县农村,干过10多年厨师。2009年,他自己创业做餐饮,立誓做诚信餐饮、健康餐饮。餐饮业如何吸引顾客?“除了健康品质,更重要的是诚信经营。”王心亮说,诚信就是将心比心、以心换心、心心相印。

  如果我是一名顾客,怎样的就餐环境才是放心的?吃到变质和不卫生的饭菜,会不生气?王心亮经常站在顾客的立场,思考如何改善经营服务,为顾客营造放心、舒心、称心的就餐环境。创业之初,王心亮经常凌晨3点就到农贸市场选购新鲜的食材。为了让顾客吃到真正的生态蔬菜,王心亮反复考察,高价购买生态农产品和一线品牌食材。“宁愿贵一点,也要保证食材的品质。”王心亮说。

  王心亮坚持为百姓打造“生态品质的暖心餐厅”。他向记者介绍,店内所采购的蔬菜、米、油、肉类等所有食材都需要经过品控部门的严格把关。为了确保食品安全,店内还引进专业设备,建立原材料自检自查体系,并对所有食品进行48小时采集留样。王心亮还将家乡安化黑茶、九龙池矿泉水和五常香米引进餐厅,让顾客品尝到更健康美味的佳肴。

  在口味至上的潮流下,佳尝便饭在行业内率先推出“原味裸烹”,烹饪时不使用味精、香精、辣椒精、色素,最大限度地保留食材原有的味道。2012年,王心亮大胆尝试把厨房搬到餐厅中来,用玻璃隔开,并在大厅和每个包厢装上电视,顾客在用餐的同时可以透过玻璃墙或电视监督厨房的操作。这种明厨亮灶的尝试被各大媒体争相报道,王心亮也被称为“长沙第一个吃螃蟹的人”。后来,该举措被政府采纳,并在全市推广。自从实施明厨亮灶后,顾客对餐厅的信任节节攀升,客流量较之前增加了很多倍。

  “有时候,为了品质要牺牲利益。”在王心亮看来,盈利诚可贵,诚信价更高。作为全国先进个体工商户,从开业经营至今,佳尝便饭始终坚持全年不打烊,春节不放假、不涨价。十六年以来没有出现过一起食品安全事故,赢得了消费者的青睐和点赞。佳尝便饭也先后获评“全国先进个体工商户”,湖南省首批“健康餐厅”“省文明餐饮示范门店”“市诚信经营示范店”等殊荣。

  以赤诚之心走奉献之路

  从安化大山走出来的王心亮,从未忘记回馈社会。他怀着一颗赤诚之心踏上了公益之路,广播爱心的种子,培育希望的花朵。

  2014年以来,王心亮设立“佳尝便饭心亮助学金、奖学金”,先后资助贫困山区700多位品学兼优的困难学生上学,捐赠物资和现金累计达200多万元。佳尝便饭连续11年累计宴请1000多名环卫工人吃团圆饭,并为他们发放过年物资,他承诺:只要我这个饭店一天不倒,环卫工人就可以把这里当成家。

  疫情期间,王心亮带领团队冲在最前线,给医务人员和志愿者免费提供爱心餐和抗疫物资金额80余万元,被政府指定为应急保供单位。历年来积极参与抗洪抢险、帮扶助残、乡村振兴和地方建设,捐款捐物达50余万元。在社会慈善和公益事业的多个领域里,都留下了他前行的足迹,王心亮用自己的善行义举燃起了更多希望。

  “曾经他人的举手之劳,救助我于困境中,现在我也将爱心传递给了更多需要帮助的人。”王心亮告诉记者,1998年7月,他从老家回长沙途中突遇洪水,辗转多趟车才抵达益阳,当时已身无分文。身旁的一位热心大哥看出了他的窘迫,立刻掏出十元钱帮他付了车费,才能让他顺利回到长沙。

  “多年过去,现在想起心里依旧暖暖的。”王心亮感恩之心永存,正是这份陌生人的善举在王心亮心中播下了爱心的火种,他时刻准备着将这份爱心传递给更多需要帮助的人。王心亮的大爱和善举得到了党和政府以及社会各界的认可,他先后获得“开福好人““开福区抗疫工作先进个人”“长沙市第七届道德模范”“长沙市慈善事业影响力人物”“湖南省政协扶贫行动先进个人”“湖南好人”等荣誉称号。

  “人无信而不立,业无信而不兴。”王心亮始终将诚信作为立身之本,他是这样说的,也是这样做的。前路已拓,未来可期。提起人生计划,王心亮承诺,毕生都将坚持诚信经营和公益事业,让佳尝便饭成为全国连锁品牌,让全国人民都享受到健康佳肴。同时也会将自己有限的能力汇聚成无限的爱心,温暖更多人。


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