随着网上订购机票的普及，相关电信网络诈骗警情随之出现。一些不法分子趁机利用消费者疏忽行骗的案例屡屡发生，需引发警惕。海口市公安局反诈中心通过梳理近期案发，归纳出该电诈类别的案发特点，发出警示提示。
案例一：申请理赔被骗2万元
3月13日，海口市民林女士接到一名自称是航空公司客服的电话，称其所购航班延误，要进行理赔。林女士信以为真，添加了对方qq好友。按照对方的引导，林女士随后登入一个网站填写了个人信息。林女士提交信息后，对方却告知她理赔金暂未到账，而开通的理赔通道会持续扣费，要求她关闭理赔通道。关闭这种通道的方式则为点击对方提供的网址进行认证后，再到某国有银行app操作一遍申请特约取款的流程，而填写的认证码必须为银行卡取款密码。过了一会儿，林女士收到了扣款短信，被骗2万元。
案例二：与别人共享屏幕被骗18万元
4月2日，海口市民赵先生接到一通陌生电话。对方自称是航空公司的工作人员，称赵先生的航班因飞机产生机械故障导致起飞延误，可退改签机票。赵先生选择退票，按照对方引导下载了“云服务”app。
在app中加入一间“会议室”后，对方开启了屏幕共享功能，同时要求赵先生提供银行账号，并让他点开某银行app收款。赵先生竟按对方的指引在银行app中打开了汇款功能，填入了对方提供的账号及户名信息，随后收到了银行发来的验证码短信，然后眼睁睁看着对方转走了卡内的全部款额，损失18万元。
警方总结机票退改签类诈骗流程及作出防范提示
第一步：诈骗分子通过非法渠道获取旅客的个人信息，冒充航空公司客服人员，以改签机票为名骗取旅客支付额外费用。
第二步：诈骗分子通过制作仿冒航空公司的网站，以提供改签服务为名，诱骗旅客输入个人信息和支付密码，或诱导开启屏幕共享，进而盗取资金。
第三步：诈骗分子利用旅客对改签时限不了解的弱点，故意制造紧张氛围，迫使旅客在匆忙中作出错误决定，支付高额改签费用，最终达到诈骗的目的。
警方提醒：购买或退改签机票应通过正规渠道办理，通过其他渠道可能会导致自身信息泄露甚至遇到钓鱼网站；当收到航班变动通知，一定要通过官方电话进行核实，不要轻信陌生来电和短信提示；切勿向陌生账号转账、提供手机验证码，切勿开启手机屏幕共享，如需转账可拨打96110、110或向当地派出所咨询无误后再转账；如接到可疑电话或短信，一时无法分辨信息的真实性，可拨打机场客服热线查询航空信息，也可拨打96110咨询求助，如遇到诈骗请立即拨打110报警求助。