高玉栋的中医诊室外等待着看病的患者，诊室内，他时而屏息评脉，时而细语询问。每天他都早早来到诊室为患者把脉开方，但无论多忙，他总是温和从容，非常有耐心地为每一位患者诊治。
今年41岁的高玉栋是城阳区流亭街道卫生院主治医师，他与中医的结缘非常简单，从医的目标也非常清晰，那便是帮助更多人摆脱疾病的困扰。从医十几年来，他始终以患者为中心，全心全意为患者服务，业务上精益求精，在中医药治疗咳嗽、脾胃病、月经不调、不孕不育方面积累了丰富的经验。
“当医生，要先感受患者家属的心情。”高玉栋坦言，做医生，专业知识很重要，但把患者当作自己家属更重要。如果一直把患者当做自己的家属来对待，那么就能减少医患矛盾。“我明白患者家属是什么样的心情，即使是一个很小的疾病，家属都会紧张，这就需要我们耐心讲解。”
在工作中，高玉栋不仅仅是一名中医师，还是一名心理开导师。对于如何安慰患者，高玉栋有自己的一套。总的来说就是：先肯定，再鼓励。碰到一个新患者或术后患者，高玉栋总是会先看看或询问上一次的诊治，并给予肯定，在心理上先让患者放下心来，树立治疗信心。接着，再鼓励患者进行下一步治疗。中医往往需要长期调理，效果并非立竿见影。高玉栋深知，没有治疗的耐心和信心是不行的。“中医上有肝气郁结之症，跟心情、心理有很大关系，多从心理上开导这类患者，比开药更好用。”每一位第一次来的患者，在开完药后，高玉栋都会把如何煎药、忌口问题等常识性的知识科普一遍。中医就像煎药，用心、耐心、细心缺一不可。
作为中医人，高玉栋常常忙碌于社区，为居民提供优质的医疗咨询、医疗保健等服务，并积极参与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，坚持送医、送药下乡，近年来参与免费义诊活动20余次。他还常常参与医院开展的健康大讲堂活动，宣传中医文化，传播健康知识，让中医药走进社区、走进千家万户。
“患者的信任，是我努力的方向和动力。我们应当把更多的时间用在提升医术上、用在治病救人上，要以心换心去为患者着想，用自己过硬的医疗技术和一颗仁慈之心赢得患者的信任。”高玉栋常常这样说，治好一个患者就等于挽救一个家庭，他将把看病救人当作一辈子的事业去做。