为有效规范旅游市场秩序，维护消费者合法权益，促进全市旅游市场规范有序发展，呼和浩特市文化旅游广电局日前连发三份文件，分别是《呼和浩特市文化旅游广电局关于开展旅游市场执法专项整治行动的公告》《呼和浩特市文化旅游广电局关于对23家旅行社停业整顿的通报》和《呼和浩特市文化旅游广电局致广大游客朋友的一封信》。根据这些文件，可以反映出呼和浩特市文化旅游广电局规范和整治旅游市场秩序，维护消费者合法权益，保障游客在呼和浩特市安心游玩的决心。
据了解，专项整治行动时间是2024年8月1日至2024年10月31日，内容包括重拳整治“不合理低价游”市场乱象，严禁旅行社组织前往管理不规范、接待条件不完善的旅游景区开展旅游活动；严厉查处旅行社经营管理不规范、导游欺客宰客等问题；重点查处“黑社”“黑导”及旅行社未规范签订旅游合同、擅自变更行程、降低服务标准、导游擅自中止导游活动等违法违规行为；查处旅行社、导游与其他旅游经营者、从业人员勾结，强迫胁迫游客购物或参加另行付费旅游项目等违法违规行为。
严厉查处无证无照经营、超范围经营等问题；查处景区旅游项目不符合安全管理规定、倒卖景区门票等违法违规行为；查处景区内经营者非法揽客、不按规定明码标价、欺客宰客违法违规行为。
严厉查处旅行社租用“黑车”等违法违规行为；督促旅游客运企业在提供旅游服务时规范设置“导游专座”、规范使用安全带。严厉查处以网络推广的方式发布虚假违法广告、虚假在线旅游服务信息招徕游客的违法违规行为；重点查处利用网络编造传播虚假信息恶意抹黑呼和浩特旅游形象，故意制造或扩大社会舆论进行涉旅商业营销、恶意竞争等违法违规行为。
旅游市场执法专项整治行动期间，可通过来电的方式提供问题线索，受理电话：0471—3456010。
此外，还对包括内蒙古壮丽山河旅行社等23家违规经营的旅行社做出了停业整顿的处罚，并为广大游客朋友给出温馨提示。