今年以来，鹿邑县住房公积金管理中心持续优化营商环境建设，聚焦主业主责，立足部门职责，从政策宣传、服务提升、信息公开、惠民措施落实等方面做到“四到位”，着力提升服务效能，打造最优营商环境。
一、政策宣传到位。下沉一线现场宣传，先后组织职工深入社区、民营企业，围绕住房公积金缴存、提取和贷款等群众关注的热点问题，系统向缴存人讲解公积金缴存、提取、贷款的条件和流程，方便公积金缴存人线上办理公积金业务，扩大住房公积金制度的影响力。
二、服务提升到位。一是数字化赋能提升政务服务能力。立足构建“大数据 政务服务”服务体系，依托中心建立的网上业务大厅、微信公众号等服务渠道，推动住房公积金归集、提取、贷款三大类30项服务事项全部实现“不见面”线上办理，持续推进全网通办，不断拓展服务渠道，提升服务能力。今年以来，全县住房公积金线上办理业务占业务总量的96%以上，占行政服务中心线上办理业务量的90%以上。二是提升线下服务体验感。严格执行首问负责、一次性告知、ab岗工作制度，实施延时服务、特殊群体上门服务等举措，不断提高群众满意度。
三、信息公开到位。在中心旧版云顶国际yd222登录入口官网开设线上业务专题专栏，并制作购房提取、偿还商业贷款本息、灵活就业缴存、支付房租线上操作指南视频等，公布“跨省通办”业务办理流程，明确业务办理要件、办理流程、办理时限和责任人，切实解决缴存单位和缴存人异地办理住房公积金业务“多地跑”“折返跑”等问题，切实做到政务信息“应公开尽公开”。
四、措施落实到位。一是帮助困难缴存企业排忧解难。了解企业面临的生产经营实际困难，优化住房公积金缴存比例调整政策，出台《关于调整住房公积金有关政策的通知》。今年以来，全县3家企业降低缴存比例，为企业减轻了负担。二是实施商转公贷款缓解缴存人经济负担。针对商业性住房贷款利率高，缴存人经济负担重等现状，为扩大政策受益面，增加非受托银行商转公业务，降低月供，减轻购房缴存人还贷压力。三是推动灵活就业人员缴存公积金。跟踪政策实施情况，延长政策实施时限，让更多群众享受公积金政策红利。