日前，市民卓女士乘坐海口公交集团二分公司1路公交车带孩子看病途中，不慎将随身携带的红色双肩包遗落，包内不仅有价值万元的金饰品，还有12张银行卡及相关证件，随后在公交人的“爱心接力”下，仅仅3分钟就找到遗落物品，卓女士为高效负责的公交人点赞。
据了解，24日10时左右，海口1路公交车队长沈祖林突然接到卓女士的求助电话：“我的双肩包不小心落在公交车上，包里有很贵重的物品，还有很多银行卡，卡里的钱是给孩子看病的!怎么办啊?” 电话中，卓女士十分焦急，说话也语无伦次。沈祖林安抚她情绪的同时，了解其乘车及下车的时间、站点等重要信息，并立即通过智能调度系统，精准锁定1路司机张绍良驾驶的车辆。
“考虑到乘客很着急，我收到查找通知后，就立即靠站停车，很快就在车厢中部靠窗位置，找到一个红色的双肩包。”张绍良把遗落物品妥善保管，并将信息反馈调度室，沈祖林立即将好消息通知了卓女士。从卓女士打电话报失寻找，到收到遗落物品下落的回话，仅仅用了3分钟，这让卓女士喜出望外。随后，卓女士火速赶到1路药谷调度室，等待车辆返回认领失物。
在调度室，张绍良将红色双肩包上交登记，工作人员与等候多时的卓女士一起开包核验，包内万元金饰品和多张卡证均无丢失。办理完认领手续后，卓女士非常激动，对工作人员热情负责的态度和张绍良拾金不昧的善举赞不绝口，表示一定要让更多的人向好人学习。